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Por que a Fibra Plus
é a melhor escolha?
Banda Larga
Perfeita para aqueles que precisam de um desempenho superior no dia a dia, oferece a possibilidade de acessar e-mails, fazer downloads, assistir a vídeos e participar de videoconferências
Internet dedicada
Essencial para atividades empresariais que exigem um alto grau de confiabilidade na internet. Com garantia de 100% da velocidade contratada e igualdade entre upload e download, esta solução oferece eficiência máxima para operações online intensas, como treinamentos virtuais, negociações eletrônicas, e lojas virtuais, entre outros.
Rede corporativa
Infraestrutura de rede empresarial robusta para conectar filiais e garantir confidencialidade das informações, ideal para operações críticas que necessitam de uma infraestrutura de rede empresarial robusta para conectar filiais e assegurar a confidencialidade das informações
Link dedicado - Lan2Lan
Proporciona uma segurança de comunicação de 100% com circuitos exclusivos, capacidade elevada para transferência de arquivos e para construir e atualizar grandes bases de dados, suportando um volume intenso de troca de informações
Como funciona a
internet dedicada
Tenha controle total e segurança avançada sobre suas informações, com soluções personalizadas para suas necessidades
Por que contratar a
internet dedicada
da Fibra Plus?
Domine
seus dados
Tenha controle total e segurança avançada sobre suas informações, com soluções personalizadas para suas necessidades
Conexão
inabalável
Navegue com a ultravelocidade e estabilidade da Fibra Plus, líder em performance e com SLA de alta disponibilidade
Planos
sob medida
Encontre o pacote ideal para seu perfil e orçamento, com flexibilidade e benefícios exclusivos para você aproveitar ao máximo
Suporte
imbátivel
Conte com especialistas 24 horas por dia, 7 dias por semana, prontos para solucionar qualquer questão e otimizar sua experiência
Fibra Plus, a internet ideal para sua empresa
Perguntas
frequentes
Talvez sua dúvida
já esteja aqui
O que é a Internet Dedicada?
Com a Internet Dedicada , sua empresa conta com conectividade de alto desempenho, com mesma velocidade para up e download, baixa latência (tempo de resposta) e com planos que incluem soluções de gerenciamento, segurança e controle da transmissão dos seus dados.
Quais portais eu terei acesso?
Para esta oferta, você terá acesso à dois portais, referentes ao seu gerenciamento de rede. O manual do SMART pode ser acessado por aqui:
Portal smart:
Portal onde você consegue visualizar todas as informações do seu link (banda, jigger, latência, monitoramento, ...). Todas as funcionalidades podem ser visualizadas no manual do produto abaixo.
Portal de serviço
Portal onde você irá conseguir abrir reparos, verificar os chamados abertos de reparos da pró atividade e os seus chamados abertos. Todas as funcionalidades podem ser visualizadas no manual do produto abaixo.
Caso eu precise de ajuda com o meu produto, onde poderei entrar em contato?
O seu gerente de Negócios pode sempre lhe ajudar com as informações, porém caso você precise de algum atendimento, você pode entrar em contato com a sua central de relacionamento do cliente, informando os seus produtos.
Como acessar ou solicitar o reenvio de senha/acesso aos Portais de Serviços das soluções de Dados?
Caso você tenha algum problema de acesso aos portais SMART ou Portal de Serviço, você pode entrar em contato com o seu Gerente de Negócios que ele lhe ajudará neste acesso. Caso você queira, é possível entrar em contato com a Central de Atendimento SMART pelos caminhos abaixo:
Onde consultar as informações detalhadas dos serviços?
As informações detalhadas dos serviços podem ser verificadas na TES (Termo Específico de Serviço), no seguinte link:
As informações de cada produto podem ser verificadas também pelos seguintes links:
Como solicitar o cancelamento dos serviços?
O cliente poderá solicitar a qualquer tempo através da Central de Relacionamento, onde será gerado um protocolo para sua solicitação de cancelamento o qual registrará a data do pedido, devendo ser observadas as obrigações de pagamento dos débitos pendentes decorrentes deste contrato.
Quantos IPs são entregues na Internet Dedicada?
Atendendo à recomendação do Comitê Gestor da Internet no Brasil, a VIVO disponibiliza o fornecimento Dual Stack de 8 endereços de IP públicos fixos, sendo IPv4 (6 utilizáveis) e bloco /60 (16 sub-redes /64) IPv6.
Qual a latência do link de Internet Dedicada?
A latência é one-way, ela mede o tempo do pacote desde o ponto de ingresso até o ponto de egresso (início ao fim, considera somente a ida ou volta), e o RTT (Round Trip Time) sim, indica o tempo de ida e volta do pacote (Ping).
Nossa latência celebrada em contrato é de 50ms.
A Fibra Plus é destacada como a melhor opção em internet de alta qualidade no Mato Grosso do Sul, graças à sua rede totalmente em fibra óptica. A empresa é notável por prover uma conexão rápida e confiável, melhorando significativamente a experiência online dos usuários.
Endereços
R. Júlio Lorenzoni, 371 - Centro, Ribas do Rio Pardo - MS
CNPJ 28.287.305/0001-45
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