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Por que a Fibra Plus
é a melhor escolha?
Plano
500Mb
R$99,99
*Valor com desconto
de pontualidade
- Internet 100% Fibra Óptica
- Taxa de instalação grátis
- Duas bandas de sinal wifi
- Até 400Mbps de Upload
- Franquia de dados liberada
Plano
800Mb
R$139,99
*Valor com desconto
de pontualidade
- Internet 100% Fibra Óptica
- Taxa de instalação grátis
- Duas bandas de sinal wifi
- Até 400Mbps de Upload
- Franquia de dados liberada
Plano
1000Mb
R$159,99
*Valor com desconto
de pontualidade
- Internet 100% Fibra Óptica
- Taxa de instalação grátis
- Duas bandas de sinal wifi
- Até 500Mbps de Upload
- Franquia de dados liberada
Motivos para confiar
na Fibra Plus
Mais Velocidade
Para toda a família
Navegue, baixe arquivos assiste vídeos em alta qualidade, jogue online e trabalhe sem interrupções com nossa internet de alta velocidade e estabilidade incomparável.
Velocidade e
estabilidade para gamers
Desfrute de uma experiência de jogo excepcional, baixando um jogo de pesados em pouquíssimo tempo, garantindo partidas sem lag e com performance superior
Assistência diária e
qualidade garantida
Conte com um suporte diário eficiente e a certeza de estar com uma empresa consolidada há mais de 6 anos no mercado, garantindo a melhor experiência da internet para você
Entreterimento
Garantido
Com a Fibra Plus você terá, além de uma conexão rápida e estável, uma ampla variedade de canais com a Fibra TV, proporcionando a diversão que você e sua família precisam
Saiba qual a
velocidade ideal
para sua família
Quantos dispositivos usarão a rede?
Velocidade recomendada
500Mb
Esta velocidade irá permitir que você usufrua de toda a potência da Fibra Plus nas suas atividades.
Fibra Plus, a internet ideal para sua residência
Perguntas
frequentes
Talvez sua dúvida
já esteja aqui
O que é a Internet Dedicada?
Com a Internet Dedicada , sua empresa conta com conectividade de alto desempenho, com mesma velocidade para up e download, baixa latência (tempo de resposta) e com planos que incluem soluções de gerenciamento, segurança e controle da transmissão dos seus dados.
Quais portais eu terei acesso?
Para esta oferta, você terá acesso à dois portais, referentes ao seu gerenciamento de rede. O manual do SMART pode ser acessado por aqui:
Portal smart:
Portal onde você consegue visualizar todas as informações do seu link (banda, jigger, latência, monitoramento, ...). Todas as funcionalidades podem ser visualizadas no manual do produto abaixo.
Portal de serviço
Portal onde você irá conseguir abrir reparos, verificar os chamados abertos de reparos da pró atividade e os seus chamados abertos. Todas as funcionalidades podem ser visualizadas no manual do produto abaixo.
Caso eu precise de ajuda com o meu produto, onde poderei entrar em contato?
O seu gerente de Negócios pode sempre lhe ajudar com as informações, porém caso você precise de algum atendimento, você pode entrar em contato com a sua central de relacionamento do cliente, informando os seus produtos.
Como acessar ou solicitar o reenvio de senha/acesso aos Portais de Serviços das soluções de Dados?
Caso você tenha algum problema de acesso aos portais SMART ou Portal de Serviço, você pode entrar em contato com o seu Gerente de Negócios que ele lhe ajudará neste acesso. Caso você queira, é possível entrar em contato com a Central de Atendimento SMART pelos caminhos abaixo:
Onde consultar as informações detalhadas dos serviços?
As informações detalhadas dos serviços podem ser verificadas na TES (Termo Específico de Serviço), no seguinte link:
As informações de cada produto podem ser verificadas também pelos seguintes links:
Como solicitar o cancelamento dos serviços?
O cliente poderá solicitar a qualquer tempo através da Central de Relacionamento, onde será gerado um protocolo para sua solicitação de cancelamento o qual registrará a data do pedido, devendo ser observadas as obrigações de pagamento dos débitos pendentes decorrentes deste contrato.
Quantos IPs são entregues na Internet Dedicada?
Atendendo à recomendação do Comitê Gestor da Internet no Brasil, a VIVO disponibiliza o fornecimento Dual Stack de 8 endereços de IP públicos fixos, sendo IPv4 (6 utilizáveis) e bloco /60 (16 sub-redes /64) IPv6.
Qual a latência do link de Internet Dedicada?
A latência é one-way, ela mede o tempo do pacote desde o ponto de ingresso até o ponto de egresso (início ao fim, considera somente a ida ou volta), e o RTT (Round Trip Time) sim, indica o tempo de ida e volta do pacote (Ping).
Nossa latência celebrada em contrato é de 50ms.
A Fibra Plus é destacada como a melhor opção em internet de alta qualidade no Mato Grosso do Sul, graças à sua rede totalmente em fibra óptica. A empresa é notável por prover uma conexão rápida e confiável, melhorando significativamente a experiência online dos usuários.
Endereços
R. Júlio Lorenzoni, 371 - Centro, Ribas do Rio Pardo - MS
CNPJ 28.287.305/0001-45
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