Conectividade
Premium para
Empresas
Conexões ininterruptas,
velocidades que seguem
o ritmo da sua empresa
Vantagens de contratar
a internet dedicada
da Fibra Plus
Gerenciamento completo com segurança e controle absoluto de dados
SLAs líderes de mercado refletindo a confiabilidade da rede Fibra Plus
Suporte técnico especializado
disponível 24/7
Pacotes que se ajustam
às suas necessidades e ao seu orçamento
Como funciona a
internet dedicada?
Nossa infraestrutura utiliza circuitos ethernet dedicados, prometendo uma conectividade estável e segura ponto a ponto, ou ponto multiponto, adaptando-se perfeitamente à topologia da sua rede empresarial
velocidade, segurança e suporte para a sua empresa
Escolha a melhor solução
para a sua empresa
Banda Larga
Perfeita para aqueles que precisam de um desempenho superior no dia a dia, oferece a possibilidade de acessar e-mails, fazer downloads, assistir a vídeos e participar de videoconferências
Internet dedicada
Essencial para atividades empresariais que exigem um alto grau de confiabilidade na internet. Com garantia de 100% da velocidade contratada e igualdade entre upload e download, esta solução oferece eficiência máxima para operações online intensas, como treinamentos virtuais, negociações eletrônicas, e lojas virtuais, entre outros.
Rede corporativa
Infraestrutura de rede empresarial robusta para conectar filiais e garantir confidencialidade das informações, ideal para operações críticas que necessitam de uma infraestrutura de rede empresarial robusta para conectar filiais e assegurar a confidencialidade das informações
Link dedicado -
Lan2Lan
Proporciona uma segurança de comunicação de 100% com circuitos exclusivos, capacidade elevada para transferência de arquivos e para construir e atualizar grandes bases de dados, suportando um volume intenso de troca de informações
Perguntas
frequentes
Talvez sua dúvida
já esteja aqui
O que é a Internet Dedicada?
Com a Internet Dedicada , sua empresa conta com conectividade de alto desempenho, com mesma velocidade para up e download, baixa latência (tempo de resposta) e com planos que incluem soluções de gerenciamento, segurança e controle da transmissão dos seus dados.
Quais portais eu terei acesso?
Para esta oferta, você terá acesso à dois portais, referentes ao seu gerenciamento de rede. O manual do SMART pode ser acessado por aqui:
Portal smart: Portal onde você consegue visualizar todas as informações do seu link (banda, jigger, latência, monitoramento, ...). Todas as funcionalidades podem ser visualizadas no manual do produto abaixo.
Portal de serviçoPortal onde você irá conseguir abrir reparos, verificar os chamados abertos de reparos da pró atividade e os seus chamados abertos. Todas as funcionalidades podem ser visualizadas no manual do produto abaixo.
Caso eu precise de ajuda com o meu produto, onde poderei entrar em contato?
O seu gerente de Negócios pode sempre lhe ajudar com as informações, porém caso você precise de algum atendimento, você pode entrar em contato com a sua central de relacionamento do cliente, informando os seus produtos.
Como acessar ou solicitar o reenvio de senha/acesso aos Portais de Serviços das soluções de Dados?
Caso você tenha algum problema de acesso aos portais SMART ou Portal de Serviço, você pode entrar em contato com o seu Gerente de Negócios que ele lhe ajudará neste acesso. Caso você queira, é possível entrar em contato com a Central de Atendimento SMART pelos caminhos abaixo:
Onde consultar as informações detalhadas dos serviços?
As informações detalhadas dos serviços podem ser verificadas na TES (Termo Específico de Serviço), no seguinte link:
As informações de cada produto podem ser verificadas também pelos seguintes links:
Como solicitar o cancelamento dos serviços?
O cliente poderá solicitar a qualquer tempo através da Central de Relacionamento, onde será gerado um protocolo para sua solicitação de cancelamento o qual registrará a data do pedido, devendo ser observadas as obrigações de pagamento dos débitos pendentes decorrentes deste contrato.
Quantos IPs são entregues na Internet Dedicada?
Atendendo à recomendação do Comitê Gestor da Internet no Brasil, a VIVO disponibiliza o fornecimento Dual Stack de 8 endereços de IP públicos fixos, sendo IPv4 (6 utilizáveis) e bloco /60 (16 sub-redes /64) IPv6.
Qual a latência do link de Internet Dedicada?
A latência é one-way, ela mede o tempo do pacote desde o ponto de ingresso até o ponto de egresso (início ao fim, considera somente a ida ou volta), e o RTT (Round Trip Time) sim, indica o tempo de ida e volta do pacote (Ping).
Nossa latência celebrada em contrato é de 50ms.
A Fibra Plus é destacada como a melhor opção em internet de alta qualidade no Mato Grosso do Sul, graças à sua rede totalmente em fibra óptica. A empresa é notável por prover uma conexão rápida e confiável, melhorando significativamente a experiência online dos usuários.
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Contato
0800 115 5000
sac@fibraplus.com.br
Endereços
R. Júlio Lorenzoni, 371 – Centro, Ribas do Rio Pardo – MS
Av. Benevenuto Otoni, 17 – Jardim Sao Judas Tadeu, Água Clara – MS
Av. Dr. Ari Coelho de Oliveira, 42 – Vila Demétria, Terenos – MS
Av. Reginaldo Lemes da Silva, 178 – Centro, Dois Irmãos do Buriti – MS
R. Maria Jesus Cerveira, 460 – Jardim Eldorado, Nova Alvorada do Sul – MS
R. Teodoro Rondon, 505 – Centro, Aquidauana – MS
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